Opredelitev izrazov
- Spletna trgovina, v nadaljevanju v Pravilih »Trgovina« ali »Spletna stran« ali »Spletna stran« – Spletna stran, ki je dostopna na naslovu www.sadikejagod.si in drugih spletnih mestih podjetja TOP-PLANT, preko katerih lahko Kupec kupuje blago. od prodajalca. .
Prodajalec – TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, naslov: ul. F. Krygiera 1, 71-001 Szczecin, Poljska, REGON 220815312, NIP 5850203086, EU DDV PL5850203086, kontaktna telefonska številka (+48) 731 410 390, sporočilo lahko pošljete preko kontaktnega obrazca na zavihku “Kontakt”.
Kupec – fizična oseba, ki je stara najmanj 13 let, če ta oseba ni stara 18 let, je za registracijo v trgovini in sklenitev kupoprodajne pogodbe potrebno soglasje njenega zakonitega zastopnika, razen če ima vse možnosti pravnega prometa, organizacijska enota, ki ni pravna oseba, katere posebne določbe dajejo pravno osebnost in ki oddaja ali namerava naročiti ali uporablja druge storitve spletne trgovine (vključno s potrošnikom po 221. čl. zakon). 23. april 1964 Civilni zakonik, zv. Y. 2014 Točka 121 Pravnega lista, s spremembami).
Stranka/Stranke – stranki prodajne pogodbe, sklenjene preko Trgovine, tj. Stranka in Prodajalec, ki kupujeta Blago.
Prodajna pogodba – pogodba o prodaji blaga, ki je ponujeno v trgovini, sklenjena po tem, ko je trgovina sprejela naročilo Kupca.
Blago – premičnine v trgovini, ki so predmet kupoprodajne pogodbe.
Cena – Cena blaga, prikazana na spletni strani trgovine, je navedena v poljskih zlotih, vključno z davkom na blago in storitve (DDV).
Registracijski obrazec – storitev, ki je na voljo na spletni strani trgovine, preko katere kupec z vnosom svojih osebnih podatkov ustvari uporabniški račun, s katerim lahko kupi blago v trgovini in preveri stanje plačila in naročila.
Naročilnica – storitev, ki je na voljo na spletni strani trgovine, ki Kupcu omogoča nakup blaga v trgovini.
Kraj izpolnitve pogodbe – kraj dostave blaga, kupljenega v trgovini, je ozemlje Republike Poljske, izjemoma – druga stranka, po predhodnem dogovoru s prodajalcem.
Splošni pogoji – ti pogoji poslovanja spletne trgovine, ki določajo pravila kupoprodajnih pogodb, sklenjenih med strankama s sredstvi komuniciranja na daljavo, in pravila uporabe trgovine s strani kupcev.
Zakon – v skladu z določbami civilnega zakonika iz leta 1964. 23. april (člen 380 zakona iz leta 2016 s spremembami), 2014 30. maj Zakon o pravicah potrošnikov (člen 827 uradnega lista 2014 s spremembami)) in 29. avgust Zakon o varstvu osebnih podatkov (Zakon iz leta 2016, 922. člen) in 16. julij Zakon o telekomunikacijah (Uradni list 2016, točka 1489).
Potrošnik – potrošnik je fizična oseba, ki s podjetnikom sklene zakonit posel, ki ni neposredno povezan z njegovo poslovno ali poklicno dejavnostjo (221. člen OZ).
Pogodba na daljavo – pogodba, sklenjena s potrošnikom v okviru organiziranega sistema prodaje na daljavo, brez fizičnega sodelovanja strank, z uporabo enega ali več sredstev komuniciranja na daljavo (vključno) pred sklenitvijo pogodbe (2. člen zakona o pravicah potrošnikov). ).
Pogodba, sklenjena zunaj poslovnih prostorov – pogodba s potrošnikom:
hkrati s fizično prisotnostjo strank v kraju, ki ni poslovni prostor določenega podjetnika,
sprejem ponudbe potrošnika v okoliščinah iz točke (a). in
v poslovnih prostorih samostojnega podjetnika posameznika ali s sredstvi komuniciranja na daljavo takoj po vzpostavitvi individualnega in osebnega stika s potrošnikom v kraju, ki ni poslovni prostor določenega podjetnika posameznika, ob hkratni fizični prisotnosti strank,
med potovanjem v organizaciji podjetnika, katerega namen ali učinek je promocija ali sklepanje pogodb s potrošniki; (2. člen Zakona o pravicah potrošnikov).Splošne določbe
Spletno trgovino www.sadikejagod.si upravlja Prodajalec, preko katere blago, ki je vključeno v njegovo ponudbo, prodaja na spletu.
Podatki o blagu in cenah na spletnem mestu se nanašajo samo na spletno trgovino www.sadike-jagod.si
Trgovina je odprta 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Iz tega razloga se lahko zgodi, da je blago, ki ga je naročnik naročil, tisti dan že prodano. Trgovina obvešča o nastali situaciji in kontaktira kupca glede delne izvedbe naročila ali njegovega preklica na zahtevo kupca.
Pogoj za uporabo storitev trgovine je, da preberete in sprejmete te pogoje. Z oddajo naročila se kupec strinja z vsebino Pogojev.
Naročnik mora upoštevati vsa določila Pravilnika.
Pravilnik opredeljuje osnovna pravila za sklepanje prodajnih pogodb med prodajalcem in kupcem z uporabo sredstev komuniciranja na daljavo inpravice in obveznosti kupca in prodajalca.
Pravila so brezplačno dostopna na spletni strani trgovine in so namenjena vsem strankam trgovine.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Pravil kadarkoli brez navedbe razloga. Stranka je odgovorna za pregled izvedenih sprememb. Uporaba spremenjenih Pravil z objavo v Trgovini je enaka soglasju Kupca s temi spremembami.
Kupci lahko blago kupujejo v trgovini ne glede na to, ali so se registrirali in izpolnili Registracijski obrazec ter ustvarili profil.Glavni pogoj za oddajo učinkovitega naročila je, da stranka zagotovi točne in resnične podatke o naslovu, navedenem v registracijskem obrazcu, ter telefonsko številko ali e-poštni naslov, na katerem je s stranko mogoče stopiti v stik s spletne strani trgovine.
Trgovina si pridržuje pravico do napak na spletnem mestu spletne trgovine iz tehničnih razlogov, kot tudi iz razlogov, na katere prodajalec nima vpliva, ter pravico, da stranki brez navedbe razlogov zavrne ali omeji prodajo katerega koli blaga.
POGOJI ZA SKLENITEV PRODAJNE POGODBE IN ODDAJO NAROČIL
Kupoprodajna pogodba med kupcem in prodajalcem se sklene po oddaji naročila kupca preko Naročilnice na spletni strani trgovine www.strawberry-plants.ie ter po telefonu.
Naročilo bo obdelano pod pogojem, da je izdelek mogoče kupiti v skladišču trgovine. V kolikor določeno blago, ki je predmet naročila, ni na zalogi, se kupec o statusu naročila obvesti po telefonu ali elektronski pošti in se odloči o načinu izvedbe (delna izvedba, podaljšanje čakalne dobe, preklic naročila). celotno naročilo).
Kupec ima možnost pred oddajo naročila preveriti in morebiti spremeniti vse podatke (npr. podatke o naročniku, načine plačila ter obseg in količino naročila) v fazi njegove oddaje.
Kupoprodajna pogodba blaga, ponujenega v trgovini, je sklenjena, ko trgovina sprejme naročilo kupca preko Naročilnice, veljavno naročilo, kar pomeni, da s tem trenutkom začne veljati pogodba.
Vse informacije na spletni strani trgovine v zvezi z blagom, vključno s cenami, niso ponudba v smislu čl. 66. člen OZ, Vendar pa povabilo k sklenitvi pogodbe po 66. čl. 71. člen civilnega zakonika.
Trgovina www.strawberry-plants.ie prodaja blago preko spleta 24 ur na dan, 7 dni v tednu, naročila oddana ob petkih, sobotah, nedeljah in praznikih pa bodo obdelana šele naslednji delovni dan.ODOBRITEV POGODBE
Po oddaji naročila Trgovina takoj potrdi prejem naročila in hkrati sprejme naročilo v izvedbo. Potrditev prejema naročila in njegov sprejem se izvede tako, da se naročniku pošlje elektronsko sporočilo na e-naslov, ki ga je kupec navedel ob oddaji naročila. Elektronsko sporočilo vsebuje izjave prodajalca o prejemu naročila in njegovem sprejemu v izvedbo ter potrditev sklenitve kupoprodajne pogodbe. Po prejemu zgornje elektronske pošte s pismom stranki skleneta prodajno pogodbo.
Potrditev naročila vsebuje zlasti: bistvene podatke o naročilu, ki ga je oddal kupec, vključno z identifikacijskimi podatki trgovine, naslovom, na katerega lahko kupec vloži reklamacijo, ceno dostave, način in datum plačila, način in datum. dostave blaga.
Naročilo kupca, ki ne odgovori na povpraševanje Trgovine o oddanem naročilu po e-pošti ali se ne odzove na telefonsko številko, ki jo je navedel ob oddaji naročila v obdobju 3 dni, se šteje za neveljavno in umaknjeno iz baze naročil. .
Sklenjena, zavarovana in sklenjena vsebina kupoprodajne pogodbe se kupcu posreduje z oddajo teh Pravil na spletni strani trgovine in poslanim elektronskim sporočilom. Pismo stranki. Vsebina kupoprodajne pogodbe je dodatno evidentirana in zavarovana v IT sistemu trgovine.
Podatki, ki jih kupec posreduje kot del naročila, se v trgovini hranijo in obdelujejo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Zakonodajni list 2016, točka 922).
Posredovane osebne podatke kupec posreduje prostovoljno, za izvedbo naročila pa je potrebno soglasje za obdelavo naročila v trgovini. Stranka je odgovorna za posredovanje lažnih podatkov.
Posredovanje osebnih podatkov, zahtevanih v naročilnici ali registraciji, pomeni soglasje prodajalca za obdelavo osebnih podatkov kupca za namene izpolnitve kupoprodajne pogodbe, kot tudi za pravno upravičene namene skrbnika v skladu s 3. čl. 23 sekund 1 točka 5 sek. 4. člen zakona o varstvu osebnih podatkov.
Prodajalec je skrbnik zbirke osebnih podatkov kupcev trgovine. Administratorr lahko s pisnim dogovorom naroči drugi osebi obdelavo uporabnikovih osebnih podatkov za potrebe izvajanja storitev, ki jih izvaja upravljavec. Upravljavec osebnih podatkov strank ne posreduje drugim prejemnikom v umetniškem smislu. 7 6. točka zakona o varstvu osebnih podatkov. Vsaka stranka, registrirana v trgovini, ima pravico do dostopa do informacij, ki jih je posredovala in so osebni podatki v smislu čl. 6. člena in z njihovo spremembo poleg tega ima pravico nadzorovati obdelavo informacij, ki jih posreduje z oblikovanjem osebnih podatkov v skladu z zgoraj navedenimi načeli. Zakon vključuje zlasti pravico do obrazloženega ugovora zoper obdelavo podatkov in do preklica soglasja za obdelavo podatkov za tržne namene.
Kupec se lahko prostovoljno strinja s prejemanjem komercialnih informacij od prodajalca na e-poštni naslov ali telefonsko številko, ki jo posreduje prodajalec. Tako soglasje zajema tudi uporabo avtomatiziranih klicnih sistemov za namene neposrednega trženja, kot je določeno v členu 2. 172 odd. 2004 16. julij 1. člen zakona o telekomunikacijah (L. l. 2016, 1489. člen).CENA BLAGA
Vse cene blaga, objavljene na spletni strani trgovine, vključujejo DDV. Če je kupec registriran za DDV v Evropski uniji, lahko prodajalec izda račun z ničelno stopnjo DDV.
Cena, navedena ob blagu, ne vključuje podatkov o stroških dostave, o katerih je kupec obveščen v skladu z določili 3.Trgovina si pridržuje pravico do spremembe cen blaga brez navedbe razloga, izvajanja in preklica oglaševalskih akcij in razprodaj ali do njihove spremembe. Zgornja pravica ne vpliva na cene blaga v naročilih, oddanih pred datumom veljavnosti spremembe cene, oglaševalskih akcij ali prodajnih pogojev.
Akcije, popusti in rabati se ne združujejo, razen če je drugače dogovorjeno ali določeno v Pravilih oglaševanja.
Omejena količina blaga je namenjena prodaji, vključno s promocijsko prodajo in razprodajami, naročilo pa se obdeluje na način, da Trgovina prejme sprejeta in potrjena naročila za to blago do porabe zalog te oblike prodaje.
Podatki o ceni, navedeni na spletni strani, so obvezni od trenutka, ko kupec prejme elektronsko sporočilo. Pismo, ki potrjuje, da je trgovina sprejela naročilo. Ta cena se ne bo spremenila ne glede na spremembe cen v trgovini, do katerih lahko pride za posamezne artikle.Izdelek
Trgovina objavlja vse podatke o bistvenih lastnostih blaga, vključno s ceno, na spletni strani trgovine www.sadikejagod.si, poleg opisa izdelka.
Če blago ni na voljo (rabljeno ali drugače), bo trgovina objavila ustrezne informacije o njem na spletni strani trgovine ali pa bo izdelek odstranjen s spletne strani trgovine.
V primeru, da je Trgovina, ko je sprejela naročilo Kupca, posredovala informacijo o nedobavljivosti blaga ali iz kakršnih koli drugih razlogov tega naročila ni mogla izpolniti, ima pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe v 7 dneh od dneva oddaje naročila. datum sklenitve. V takem primeru, če je kupec blago plačal, bo trgovina nemudoma vrnila kupcu plačano ceno za blago, vendar najpozneje v 10 dneh od preklica pogodbe o trgovini. Trgovina bo vrnila denar na isti način plačila, ki ga je izbral in uporabil kupec, razen če se kupec strinja z drugim načinom vračila.
v primeru iz 3. točke ima kupec tudi možnost, da se odloči za podaljšanje roka izvedbe naročila zaradi čakanja na manjkajoče blago, zamenjavo manjkajočega blaga z drugim ali preklic celotnega naročila.
Trgovina si pridržuje pravico do spremembe blaga, dobave novega blaga v ponudbi trgovine. Te pravice ne vplivajo na že oddano in sprejeto naročilo.
Trgovina predvideva, da se lahko videz blaga, predstavljenega in prikazanega na fotografijah, nekoliko razlikuje od realnega. Priložene fotografije izdelkov so samo informativne narave.Datumi in način dostave
Naročila obdelujemo takoj, neprekinjeno, razen ob četrtkih, petkih in praznikih. Četrtki in petki niso všteti v dneve odpreme zaradi narave prodanih izdelkov (odprema blaga v petek bi pustila blago v skladišču prevoznika, kar bi bistveno vplivalo na kvaliteto odpremljenih izdelkov).
Za pravočasno dostavo pošiljk je odgovoren prevoznik. Trgovina nima vpliva in ni odgovorna za zamude ali nedostavo blaga in izgube, ki jih povzročijo prevozniki, kot tudi za zamude pri dostavi zaradi nepravilnega ali netočnega naslova, ki ga je posredoval kupec. Vsakič, ko se trgovina trudi uporabiti storitve zanesljivih in preverjenih podjetij.
V primeru poškodbe pošiljke mora kupec sestaviti reklamacijski zapisnik, ki ga bo ponovno poslalprejmete od prevoznika na zahtevo. To je predpogoj za obravnavo reklamacije o krivdi prevoznika. Priporočljivo je tudi, če je možno poškodovano pošiljko fotografirati.
Pošiljke so poslane stranki od ponedeljka do torka, da se izognemo izpadu živih obratov v transportnem skladišču (konec tedna).
Datum dostave stranki do 2 delovna dneva, razen državnih praznikov in dni, ki niso vključeni v 5. točko 6. člena, razen če je trgovina določila krajši rok v opisu blaga ali ob oddaji naročila.
Dobavni rok blaga je odvisen od načina plačila, ki ga izbere kupec in se izračuna na naslednji način:
z bančnim nakazilom, elektronskim plačilom ali kreditno kartico – od dneva dobroimetja TRR ali TRR prodajalca,
za gotovinsko dostavo blaga – od dneva sklenitve prodajne pogodbe.
V primeru osebnega prevzema: Datum priprave blaga za prevzem kupcu je 1 delovni dan ali krajši rok, ki ga določi Trgovina. O pripravljenosti blaga za prevzem v trgovini bo kupec dodatno obveščen z ustreznim elektronskim sporočilom. Pismo na e-naslov stranke, naveden ob rezervaciji, ali po telefonu.
Pomembno je, da kupec preveri stanje paketa, ko ga prevzema z blagom. V primeru poškodbe ali posega v embalažo mora biti prisoten kurir, sestaviti obvestilo o poškodbi in ga z morebitno reklamacijo takoj poslati prodajalcu.
Vsa naročila Trgovina obdeluje po vrstnem redu kot so prejeta do razprodaje zalog.
Dokazilo o nakupu (račun z DDV ali davčni račun) je priloženo vsaki pošiljki, ki vsebuje izdelek. Če je pogodbena stranka zavezanec za DDV in želi prejeti račun, mora prodajalcu poslati ustrezne podatke o tem, pri čemer na obrazcu izbere ustrezno možnost in navede potrebne podatke.
Odprema in priprava naročil se običajno začne prvi dan v marcu (1. marec), vendar je odvisno od vremena in prihoda pomladi.OBLIKE PLAČILA IN STROŠKI DOSTAVE
Po tem, ko kupec prejme potrditev ponudbe po elektronski pošti. Po pošti se postopek obdelave naročila začne v trgovini.
Dokler kupec ne plača celotnega dolgovanega zneska za naročeno blago, ostane le-to last trgovine.
Trgovina ponuja in kupcu omogoča naslednje načine plačila:Plačilo z bančnim nakazilom
gotovinsko plačilo z osebnim dvigom,
plačilo preko PayU in Przelewy24, Paypal,
Plačilo v gotovini s strani prevoznika ob dostavi. Trgovina si pridržuje pravico do spremembe določenega načina plačila v konkretnem primeru zaradi tehničnih težav pri izvajanju posameznega načina plačila.
V primeru, da kupec izbere način plačila v obliki predplačila z bančnim nakazilom, se plačilo za naročeno blago zaračuna vnaprej, kar pomeni, da naročeno blago pošlje po prejetem plačilu. V kolikor plačilo ne bo prispelo na TRR prodajalca v roku 7 dni od oddane potrditve naročila, bo naročilo preklicano. Plačila z bančnim nakazilom se izvajajo samo na TRR prodajalcaIme nakazila mora vsebovati številko naročila, prejeto ob potrditvi transakcije.
V primeru plačila preko PayU se plačilo blaga zaračuna vnaprej, kar pomeni, da se naročeno blago pošlje po prejetem plačilu. V kolikor plačilo ne bo prispelo na TRR prodajalca v roku 7 dni od oddane potrditve naročila, bo naročilo preklicano.
Stroške dostave plača kupec (tj. stroške prevoza, dostave in poštnih storitev) in se prištejejo k vrednosti naročila kupca. Cena dostave je kupcu seznanjena vsakič pred oddajo naročila. Višina stroškov je odvisna od načina dostave in načina plačila, ki ju izbere kupec – če je izbrana možnost »Gotovina«, je treba znesku dostave dodati 5,00 PLN.
Kupec ob oddaji naročila prevzame stroške dostave, določene v Pravilih, vključno s primeri, ko kupec izrazi željo, da ga zavezuje kupoprodajna pogodba.
Osebni prevzem blaga pri stranki je brezplačen. Osebni prevzem možen na: F. Krygiera 1 street, 71-001, Szczecin, PoljskaPRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
V skladu z 30. maj 2014 Po določilih Zakona o varstvu potrošnikov (827. točka Zakona 2014) ima potrošnik v 14 (štirinajstih) dneh od prevzema naročenega blaga pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo in blago vrniti brez navedbe razlogov in brez stroškov, v skladu s čl. 33, čl. Drugi odstavek 34. člena in 35. člen Zakona o pravicah potrošnikov. Pravica do odstopa iz tega odstavka velja samo za prodajo potrošnikom, zato velja le za prodajne pogodbe, sklenjene s potrošnikom na daljavo v skladu z določbami čl.
Koda.
Stranka lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe s pisno izjavo o odstopu od pogodbe na naslov: “TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch”, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poljska. Kupec ima pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe tudi na primeru odstopa od pogodbe iz Priloge 2 k Zakonu o pravicah potrošnikov.
Štirinajstdnevni odstopni rok se izračuna od datuma, ko je stranka prejela blago ali ko je blago prejela tretja oseba, ki ni prevoznik, ki ga je določila stranka. V primeru naročila, ki vsebuje večje število blaga, ki se dobavlja ločeno, po sklopih ali delih v 14 (štirinajstih) dneh od dneva nakupa zadnjega blaga, sklopa ali njegovega dela. Za izpolnjevanje tega pogoja zadošča, da prodajalcu pošlje informacijo o uveljavljanju pravice kupca do odstopa od pogodbe pred rokom za odstop od pogodbe.
Kupec je dolžan blago vrniti v trgovino na naslov, razen pošiljke navedene v točki 2: TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poljska, vendar najkasneje v 14 dneh od dneva, ko kupec odstopi od pogodbe o prodaji blaga. Za izpolnitev roka zadošča, da blago vrnete pred rokom.
Ob prekinitvi na daljavo sklenjene pogodbe o prodaji blaga se pogodba šteje za neveljavno in se kupcu vrnejo opravljena plačila brez stroškov dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz izbranega načina dostave kupca, razen najcenejša ponujena standardna metoda). prodajalec). Kar sta stranki predložili, se vrne nespremenjeno.
Vzajemna korist mora biti povrnjena takoj, najkasneje v štirinajstih (14) dneh od dneva, ko je prodajalec prejel potrošnikovo izjavo o odstopu od pogodbe. Trgovina bo povrnila ceno na enak način plačila, kot ga je uporabil kupec, razen če se kupec strinja z drugim načinom vračila.
Trgovina lahko zadrži plačilo, ki ga prejme od stranke, dokler izdelek ni vrnjen ali pa stranka predloži dokazilo o vračilu, kar nastopi prej.
Stranka je odgovorna za zmanjšanje vrednosti blaga zaradi uporabe blaga na način, ki presega tisto, kar je potrebno za določitev narave, lastnosti in funkcionalnosti blaga. Trgovina si pridržuje pravico – ob vračilu takega blaga možnost zahtevati ustrezno znižanje cene blaga ob upoštevanju vračila kupcu.
Vsa vprašanja v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa od pogodbe o prodaji blaga naslovite neposredno na info@sadikejagod.si.
Blago, ki ga kupec vrne, mora biti ustrezno zapakirano, da med transportom ne pride do poškodb, po možnosti naj bo blago zapakirano v originalni embalaži. Blago je treba vrniti z vso opremo in dodatki ter dokumenti, izdanimi ob prodaji, in po možnosti z dokazilom o prodaji (fiskalni račun ali račun) na naslov prodajalca “TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch”, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poljska.
Neposredne stroške vračila blaga, to je stroške pakiranja in vračila blaga v zvezi z odstopom od pogodbe, vedno krije kupec.
Kupec nima pravice do odstopa od pogodbe o blagu pri pogodbah, katerih predmet je:
artikel, ki se hitro kvari ali ima kratek rok trajanja (npr. sadike živih rastlin, ki jih je treba posaditi takoj po prejemu pošiljke) (827. člen zakona z dne 24. junija 2014, 38. odstavek 4. člena);
blago, dostavljeno v zaprti embalaži, ki je ni mogoče odpreti po odprtju embalaže zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je bila embalaže odprta po dostavi;
predmeti, ki so po svoji naravi po dostavi neločljivo povezani z drugimi stvarmi (na primer sadike živih rastlin, ki jih je treba posaditi takoj po dostavi, tj. Y. neločljivo povezani s tlemi) (Zakon z dne 24. junija 2014, 827. člen, 3. člen 38 (6));
in druge zadeve v zvezi s pravno ureditvijo.NAPAKE BLAGA, GARANCIJA
Vsi izdelki, ki jih ponuja trgovina, so novi, brez fizičnih in pravnih napak ter zakonito dani na poljski trg.
Prodajalec mora kupcu zagotoviti blago brez napak.
V okviru garancije prodajalec odgovarja kupcu za fizične ali pravne napake blaga, ki ga ta kupec kupi v obsegu, določenem v 2014. 30. maj V določbah zakona o pravicah potrošnikov in civilnega zakonika.
V izogib dvomu je navedeno, da nobena od določb teh Pravil ne omejuje strankinih pravic po določbah zakonov, ki veljajo na ozemlju Republike Poljske. V casuOd teh določb se uporabljajo določbe zakonov, ki veljajo na ozemlju Republike Poljske, zlasti civilnega zakonika in zakona o pravicah potrošnikov.
V primeru napake na blagu ima kupec pravico uveljavljati svojo garancijo v skladu z določbami civilnega zakonika, na primer z vložitvijo reklamacije.
Podlaga za reklamacijo je lahko med drugim dostava naročenega izdelka, nepravilna izvedba naročila ali dostava napačne količine blaga.
S pravico do reklamacije lahko na spletni strani izpolnite REKLAMACIJSKI OBRAZEC ali napišete reklamacijo in jo vrnete skupaj z reklamiranim blagom ter po možnosti predložite dokazilo o nakupu (račun ali račun na: TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, ulica F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poljska). V obrazcu za reklamacijo kupec med drugim navede vaša pričakovanja glede načina izpolnjevanja obveznosti prodajalca (po 560. členu OZ).
Prodajalec si pridržuje pravico do reklamacijskega roka 14 dni (štirinajst delovnih dni) od trenutka prevzema blaga s strani kupca in se zavezuje, da bo kupca obveščal o izvedenih ukrepih.
Za prodajo ni potrošniku, razen členov 556-576 civilnega zakonika.
Kršitve ali neskladja v zvezi z naročilom je potrebno prijaviti v 2 dneh po prejemu pošiljke z blagom.
Garancija in pravica do odstopa ne veljata, če je bil izdelek poškodovan zaradi mehanskih poškodb zunanjega izvora. Zato morate pred prevzemom paketa od kurirja vedno preveriti, ali embalaža med transportom ni bila poškodovana. Posebej bodite pozorni na stanje trakov ali tesnil, pritrjenih na embalažo. Če je embalaža poškodovana ali so tesnila (trakovi) pretrgana, embalaže ne prevzemajte in pred kurirjem pripravite zapisnik o poškodbi ter se čimprej obrnite na prodajalca za razjasnitev zadeve. Pregled pošiljke ob dostavi je predpogoj za obravnavo morebitnih zahtevkov strank zaradi poškodb ali kraje med transportom.KONČNE DOLOČBE
Priznanje posameznih določb teh določb za neveljavne ali neučinkovite po postopku, ki ga določa zakon, ne vpliva na veljavnost ali učinkovitost preostalih določb. Neveljavno določilo bo nadomestilo pravilo, ki je najbližje ciljem neveljavne določbe in vseh teh predpisov.
Prodajalec ni odgovoren za poštne strežnike, ki obravnavajo kupčevo e-pošto. E-poštna sporočila prodajalca na e-poštni naslov, ki ga določi kupec, blokiranje administratorjev in e-poštnih sporočil, ki jih pošilja prodajalec. Izbrišite in blokirajte sporočila, ki jih je namestil uporabnik. Stranka.
Prodajalec ne odgovarja za transakcije, ki jih izvajajo nepooblaščene tretje osebe, ki so pridobile dostop do računa stranke v trgovini zaradi izgube ali razkritja uporabniškega imena ali gesla v takem računu s strani stranke.
V primeru spora med strankama ima stranka možnost uporabe izvensodnih pritožbenih in pravnih sredstev.
Za zadeve, ki niso urejene na spletni strani trgovine, se uporabljajo določbe poljske zakonodaje, zlasti akti, navedeni v predpisih.
